Además, esta política establece un marco de referencia para asegurar el establecimiento y revisión de los objetivos y metas de calidad que cada año nos planteamos.

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Para la consecución de estos fines, en la alta Dirección de IRIUM hemos establecido los siguientes compromisos:

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• Cumplir con la legislación establecida en materia de calidad además de otros requisitos que la empresa pueda suscribir voluntariamente con los clientes.

• Conseguir la satisfacción total de nuestros clientes logrando que el personal de IRIUM tenga como objetivo particular obtener la satisfacción del cliente.

• Crear y mantener las vías de comunicación con nuestras partes interesadas, para la comprensión de sus requerimientos y expectativas, y así poder encaminarnos hacia su satisfacción.

• Formar de manera continua para la mejora de la capacitación de nuestros empleados.

• Garantizar el análisis y seguimiento de los procesos relevantes, estableciendo las mejoras pertinentes en cada caso, en función de los resultados obtenidos y de los objetivos fijados.

• Establecer objetivos orientados a la mejora del desempeño en materia de calidad, así como a la mejora continua de los procesos y actividades regulados en el Sistema de Gestión que desarrolla esta Política.

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